Usuń konto i dane
Podstawowe dane aktywności Tactido są przechowywane na Twoim urządzeniu. Jeśli korzystasz z opcjonalnej funkcji konta, możesz usunąć konto aplikacji w Tactido. Ta strona pozwala też poprosić o pomoc, gdy nie masz dostępu do aplikacji.
Usunięcie konta aplikacji nie anuluje subskrypcji Apple App Store ani Google Play. Taką subskrypcją zarządzasz lub anulujesz ją w ustawieniach odpowiedniego konta w sklepie.
Usuń konto w aplikacji
Wiersz konta jest na górze Ustawień. To, co na nim widzisz, zależy od tego, czy jesteś zalogowany — a w obu przypadkach prowadzi do usunięcia.
Jeśli jesteś zalogowany
- Otwórz Ustawienia.
- Dotknij wiersza konta. Widnieje na nim Zalogowano jako, a pod spodem Twoja nazwa albo adres e-mail.
- W arkuszu, który się otworzy, wybierz Usuń konto i potwierdź.
Jeśli nie jesteś zalogowany
- Otwórz Ustawienia.
- Dotknij wiersza konta. Widnieje na nim Nie zalogowano.
- Wybierz Usuń konto gościa i dane i potwierdź.
Usunięcie konta kasuje też dane Tactido zapisane na tym urządzeniu oraz kopię Tactido w Google Drive lub iCloud. Jeśli kopii albo części danych lokalnych nie da się usunąć, Tactido powie o tym wprost, zamiast zgłosić sukces — a resztę dokończysz sam: u dostawcy dysku albo przez Wyczyść dane aplikacji w Ustawieniach.
Możesz też po prostu usunąć aplikację z urządzenia. To skasuje dane lokalne, ale nie usunie konta aplikacji, jeśli je założyłeś.
Poproś o pomoc, jeśli nie masz dostępu do aplikacji
Napisz na support@tactido.com, wpisując w temacie Prośba o usunięcie konta Tactido. Potwierdzimy, jakie informacje są potrzebne do weryfikacji żądania i odnalezienia właściwego konta albo danych.
Dla Twojego bezpieczeństwa nie wysyłaj haseł, kodów logowania, pełnych danych karty płatniczej ani prywatnych zrzutów ekranu. Jeśli je znasz, podaj adres e-mail albo dostawcę logowania powiązanego z kontem oraz używaną platformę (Apple lub Android).
Co obejmuje żądanie
Po weryfikacji przetworzymy żądanie usunięcia właściwego konta Tactido i powiązanych danych konta kontrolowanych przez Tactido. Wyjaśnimy, czy jakichkolwiek danych nie można od razu usunąć z powodu obowiązku prawnego, bezpieczeństwa albo księgowości.
Kopie w chmurze są kontrolowane przez wybranego dostawcę kopii. Wyjaśnimy dostępne kroki usunięcia kopii użytej z Twoim kontem. Lokalne dane aktywności pozostają na Twoim urządzeniu, dopóki nie usuniesz ich w aplikacji albo nie usuniesz aplikacji.
Jeśli logujesz się przez Apple z ukrytym adresem e-mail, konto może być identyfikowane wyłącznie adresem Apple Private Relay (@privaterelay.appleid.com). Napisz do nas z tego adresu albo po prostu podaj, przez którego dostawcę się logujesz — zwykły adres e-mail nie jest wymagany. Odpowiadamy na zapytania w ciągu 30 dni roboczych.
Pytania o prywatność
Kategorie danych i usług używanych przez Tactido opisuje Polityka Prywatności. Możesz też napisać na support@tactido.com.